株式会社ワンズホーム（ONE'Z HOME、以下「当社」といいます。）は、当社のLINE公式アカウントおよび当社がご案内するオンラインサービスにおいて取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび本書に従って取り扱います。本書は当社のプライバシーポリシーを補足するものであり、両者が異なる場合は本書が優先します。
当社は、お客様と他の方とのトーク内容や、お客様の友だちリストを取得することはできません。当社がLINEを通じて取得するのは、お客様が当社のアカウントとの間で行った操作および送受信したメッセージに限られます。
第4号および第5号について、当社は閲覧履歴をもとにお客様のご関心を推定し、ご案内の内容を変えることがあります。この推定のみを根拠として、契約の可否その他お客様に不利益となる判断を行うことはありません。
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。現在の主な委託先は次のとおりです。
当社は、委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
住宅・イベント等のご案内は、次の方法でいつでも停止できます。
ご案内を停止した場合も、お申し込みいただいた見学会・相談の確認や変更など、ご依頼の履行に必要なご連絡は行います。
当社は、お客様との関係が継続する間、情報を保有します。
お客様からのお申し出または当社の判断により保有の必要がなくなった情報は、削除手続から30日後に、個人を特定できない状態に加工します。
住宅をお引き渡ししたお客様の情報は、アフターサービスおよび住宅の品質に関する法令上の責任を果たすため、引き渡しの日から10年間保有します。
当社のホームページの閲覧記録のうち、お客様ご本人と結び付いていないものは、最後の閲覧から30日で削除します。
保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止をご請求いただけます。
ご請求は下記の窓口で承ります。ご本人またはその代理人であることを確認させていただいたうえで対応いたします。ご本人確認のため、書面またはメールでのお手続きをお願いする場合があります。
開示等のご請求について手数料はいただきません。
株式会社ワンズホーム 個人情報お問い合わせ窓口
代表取締役 村島弘之
群馬県高崎市棟高町803番地5
電話 027-386-2282（受付時間 9:00〜18:00）
メール info@onez-home.com
なお、ページ下部に記載の電話番号は、住宅に関する一般のお問い合わせ窓口です。個人情報に関するご請求は上記の窓口で承ります。
当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて本書を変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。
施行日: 2026年10月9日